Usuários de contas antigas conhecidas como G Suite Legacy (antigo formato do atual Google Workspace) estão recebendo alertas da empresa sobre o fim da gratuidade de seus perfis por suposto “uso comercial”. Quem não migrar para uma assinatura paga do Workspace corre o risco de perder o acesso ao Gmail e a outros serviços essenciais da plataforma.
No passado, o G Suite funcionava como um pacote de produtividade que reunia ferramentas como o Google Drive e o Documentos. O modelo gratuito deixou de ser oferecido para novos clientes em 2012, mas a Gigante de Buscas garantiu, na época, que as contas já criadas continuariam operando sem custos, desde que restritas ao uso estritamente pessoal.
Com a reformulação da marca para Workspace em 2020, esses perfis remanescentes passaram a ser chamados de “G Suite Legacy”, o que significa que a nova política atinge exclusivamente cadastros de longa data.
Comentário no fórum de suporte do Workspace alega conta de quase 20 anos sob ameaça de perder recursos gratuitos (Imagem: Captura de tela/André Magalhães/Canaltech)
Em relatos publicados no Reddit e nos fóruns oficiais do Google Workspace, diversos internautas garantem que utilizam suas contas apenas para fins particulares. Mesmo assim, receberam comunicados da companhia estipulando um prazo de 45 dias para a contratação de um plano pago, sob pena de suspensão total dos serviços após a data limite.
Procurado pelo portal The Register, o Google confirmou que as contas da modalidade G Suite Legacy “são voltadas apenas para o uso pessoal e não comercial”, justificando que as notificações estão sendo enviadas para contas “identificadas com perfil corporativo”. Usuários afetados, por outro lado, reclamam que os canais para contestar a decisão são lentos e raramente trazem retorno útil.
Google estuda restrições em outros planos gratuitos
As novas exigências sobre o G Suite Legacy acompanham outros movimentos de limitação de serviços gratuitos por parte da empresa. O Google começou a testar um teto de apenas 5 GB de armazenamento em nuvem para novas contas criadas na plataforma.
Para conseguir liberar os tradicionais 15 GB padrão, os novos usuários agora precisam associar um número de telefone válido ao cadastro. Para capacidades maiores do que essa, a empresa direciona os clientes para os planos pagos do ecossistema Google One.
