Crie agora sua conta na Umbler Talk
account.umbler.com/signup/utalk?App=Unspecified&ReferredBy=aMhL6Akd15TUiSHy
Para iniciar conversas usando o Umbler Talk com a API oficial do WhatsApp (WhatsApp Business API), você precisa seguir algumas regras importantes — principalmente porque o WhatsApp não permite disparos “livres” como antigamente.
Aqui vai um guia simples e direto 👇
🚀 1. Entenda a regra principal (muito importante)
Você não pode iniciar conversa com qualquer mensagem.
👉 Só é permitido iniciar contato com:
Templates aprovados (mensagens modelo)
Que passaram pela aprovação do WhatsApp
Esses templates são usados para:
Marketing (promoções, novidades)
Notificações (pedido, entrega)
Atendimento (lembretes, etc.)
🧩 2. Criar um template no Umbler Talk
Dentro do Umbler Talk:
Acesse o painel
Vá em Templates de mensagem
Clique em Criar novo template
Escolha a categoria:
Marketing
Utilidade
Autenticação
Escreva a mensagem (exemplo 👇)
Exemplo de template:
Olá {{1}}, temos uma oferta especial para você! 🎉
Use o cupom {{2}} e ganhe desconto.
Envie para aprovação
⏱️ Pode levar de minutos até algumas horas.
📲 3. Subir sua lista de contatos
Você precisa:
Ter consentimento (opt-in) dos contatos
Subir a lista no sistema ou integrar via API
⚠️ Sem permissão = risco de bloqueio
📤 4. Fazer o disparo (iniciar conversa)
Depois que o template for aprovado:
Vá em Campanhas / Disparos
Selecione o template aprovado
Escolha os contatos
Personalize variáveis ({{1}}, {{2}}, etc.)
Envie 🚀
💬 5. Após o usuário responder
Quando a pessoa responde:
Abre uma janela de 24 horas
Você pode conversar livremente (sem template)
⚠️ Boas práticas (evita bloqueio)
Não envie spam
Use mensagens relevantes
Respeite frequência
Sempre ofereça opção de sair (opt-out)
💡 Dica estratégica
Campanhas funcionam melhor quando:
São personalizadas
Têm chamada clara (CTA)
Oferecem valor (desconto, info útil, etc.)
