Motoristas que utilizam o Waze integrado ao Android Auto têm lidado com uma falha de software que oculta dados cruciais de navegação nos displays veiculares. O erro provoca o sumiço do horário estimado de chegada, da distância restante para o destino e das próximas orientações de direção, embora o mapa e a rota continuem operando normalmente.
As queixas começaram a se acumular nos fóruns de suporte do Android Auto e foram mapeadas pelo site Android Authority. O defeito manifesta-se com maior frequência quando o aplicativo de navegação é alternado do modo de tela dividida para a exibição em tela inteira.
Em certas ocorrências, os dados retornam ao display de forma temporária ao surgir algum aviso de trânsito na via, sumindo logo após o encerramento do alerta. Há também registros de motoristas que sofrem com o problema mesmo mantendo o app no formato de divisão de tela.
Dados que somem da interface
O painel afetado, conhecido como caixa de informações da jornada, concentra os parâmetros vitais para o deslocamento. Quando o bug se manifesta, o condutor perde de vista:
- O horário previsto de chegada;
- A contagem regressiva de tempo;
- A métrica de distância restante;
- As direções para a próxima conversão ou manobra.
Um dos casos reportados na comunidade envolveu um smartphone Galaxy S24 Ultra vinculado sem fio à versão 17.5 do Android Auto, operando em conjunto com o Waze na versão 5.22.1.1. Outros proprietários de veículos relataram o mesmo comportamento em hardwares variados.
Diante da repercussão, a equipe de suporte do Android Auto respondeu a um dos tópicos solicitando especificações de aparelhos e métodos de conexão para apuração. Os desenvolvedores confirmaram o encaminhamento da pane técnica para análise interna.
Falha no Waze remove dados de navegação da tela quando o aplicativo é usado em tela cheia no Android Auto (André Magalhães/Canaltech)
Origem da falha sob investigação
Ainda não há um veredito técnico preciso sobre a responsabilidade pelo erro. Enquanto as primeiras suspeitas recaem sobre a versão 17.5 do Android Auto, especialistas apontam que o problema também pode decorrer de um pacote de atualizações recente disparado pelo próprio Waze. Veículos especializados da área tecnológica tentaram contato com a assessoria do Google para obter um posicionamento oficial, mas ainda aguardam retorno.
Outros portais do setor, como Android Hire, SmartWorld e TechPulse, corroboraram a incidência de reclamações idênticas entre os usuários.
Como contornar o problema temporariamente?
Até o momento, Google e Waze não liberaram um patch corretivo oficial. Como solução paliativa sugerida pela comunidade, manter o Waze confinado à visualização em tela dividida pode evitar o sumiço dos dados de trajeto que ocorre na expansão para tela cheia.
Recomenda-se cautela aos condutores que dependem do aplicativo em seus deslocamentos diários, evitando qualquer tipo de manuseio do smartphone durante a condução.
