A plataforma de mobilidade urbana iniciou a distribuição em território brasileiro de uma ferramenta voltada à segurança familiar, permitindo que tutores visualizem a transmissão em tempo real de trajetos realizados por menores vinculados à modalidade Uber Conta Teens. O monitoramento por imagem é captado através da câmera do próprio aparelho celular do condutor e restrito aos responsáveis legais associados ao perfil do passageiro.
O lançamento no mercado nacional ocorre logo após a estreia do recurso nos Estados Unidos, onde os familiares já dispunham da prerrogativa de acompanhar os deslocamentos instantaneamente.
De acordo com as diretrizes da empresa, o acesso ao fluxo de vídeo é exclusivo dos adultos cadastrados e fica condicionado à compatibilidade técnica do telefone móvel do motorista e à ativação prévia da ferramenta.
Mecânica da transmissão ao vivo
Assim que a corrida é iniciada, os responsáveis recebem um aviso informando sobre a disponibilidade da checagem visual, que exibe o interior do automóvel por meio da câmera frontal ou direcionada do condutor.
A exibição se encerra de maneira autônoma no término do trajeto. Posteriormente, o registro visual é salvo de forma criptografada, ficando restrito a investigações vinculadas a ocorrências e reportes de segurança da plataforma.
O público adolescente permanece amparado pelas demais barreiras de proteção da modalidade, como o sistema U-Acompanha — que exibe a rota geográfica e viabiliza a comunicação direta com o motorista — e o U-Código, exigindo uma sequência numérica de quatro dígitos para validar o embarque.
Complementam o ecossistema de proteção o recurso U-Ajuda, capaz de detectar desvios de caminho e paradas atípicas mediante sensores de GPS, e o U-Áudio, voltado à captação sonora do percurso diretamente pela interface do aplicativo.
A Uber passou a permitir que responsáveis acompanhem viagens de adolescentes por vídeo em tempo real (Divulgação/Uber)
Integração com o Uber Mulher
As contas voltadas para jovens também asseguram compatibilidade com a categoria Uber Mulher, garantindo o direcionamento de passageiras adolescentes exclusivamente para condutoras do sexo feminino, ampliando as salvaguardas durante as viagens.
Procedimento para ativação do recurso
A implantação do sistema de vídeo acontece de forma gradual ao longo dos próximos dias. Com a liberação na conta, os tutores serão avisados por meio de notificações no aplicativo.
Para configurar a Conta Teens, o responsável deve navegar pelo menu do aplicativo em Conta, selecionar Família, escolher Sou adulto e tocar em Adicionar adolescente. Na sequência, define-se a faixa etária, indica-se o contato do jovem e valida-se o aceite dos termos de uso.
Por sua vez, o próprio menor de idade também pode iniciar o vínculo acessando Conta, Família, Sou adolescente, informando sua idade e indicando o adulto responsável para o envio do convite de pareamento.
A modalidade Uber Conta Teens opera em âmbito nacional para jovens entre 12 e 17 anos, enquanto a transmissão por vídeo é liberada progressivamente conforme a adaptação do hardware dos motoristas cadastrados.
