Donos de smartphones com sistema Android têm lidado com instabilidades operacionais no aplicativo de streaming musical, enfrentando desde engasgos e falhas na busca até episódios em que a ferramenta trava por completo. A empresa responsável admitiu a existência da pane e garantiu que um pacote corretivo está em desenvolvimento, embora ainda não haja data para o lançamento oficial.
As manifestações do erro variam: há demora para exibir capas e faixas, lentidão ao buscar por intérpretes, congelamentos ao acessar listas de reprodução e fechamentos forçados enquanto a música toca. Em quadros mais extremos, o software apresenta pequenas falhas iniciais que culminam em uma tela totalmente branca na abertura.
O contratempo acomete majoritariamente a edição voltada a dispositivos Android, afetando desde aparelhos intermediários até flagships potentes, a exemplo do Galaxy S23 Ultra.
Os usuários do Spotify no Android relatam lentidão, travamentos e falhas ao abrir o aplicativo. A plataforma já trabalha em uma correção definitiva. (Marcelo Fischer/Canaltech)
Como contornar os travamentos no Spotify?
Enquanto o suporte técnico não disponibiliza uma atualização definitiva, membros da comunidade de usuários indicam procedimentos manuais para amenizar o problema.
- Reinstalação limpa: A alternativa mais eficaz apontada pelos afetados é apagar o programa por completo para eliminar dados corrompidos.
- Desinstale o Spotify do aparelho;
- Abra a Google Play Store;
- Baixe o utilitário novamente;
- Entre com seus dados de acesso e verifique a fluidez.
- Ações complementares: A simples limpeza de cache costuma trazer alívio apenas temporário. Caso prefira tentar outras medidas antes da reinstalação, você pode:
- Apagar o armazenamento interno do app nas configurações do Android;
- Reiniciar o telefone logo em seguida;
- Checar se existem novas versões na loja de aplicativos;
- Garantir que o celular possua espaço livre de memória adequado.
Vale ressaltar que essas alternativas paliativas podem não solucionar a raiz do problema de forma definitiva, visto que a instabilidade está ligada a falhas internas do próprio código do aplicativo.
