Restaurar o padrão de fábrica do iPhone remove integralmente todas as informações do dispositivo, retornando-o ao estado original. A medida é recomendada tanto para quem deseja comercializar ou repassar o smartphone quanto para solucionar travamentos e falhas contínuas no sistema.
Procedimento verificado e atualizado pela equipe do Canaltech em agosto de 2026, utilizando a compilação mais recente do iOS.
O que fazer antes de resetar o iPhone? Antes de iniciar o processo de formatação, é fundamental realizar uma cópia de segurança de todos os arquivos guardados no telefone. Dessa forma, você previne a perda definitiva de fotos, registros visuais, mensagens e demais conteúdos relevantes.
Confira também a necessidade de sincronizar senhas salvas e códigos de verificação em duas etapas. Caso o objetivo seja a venda do aparelho, registre a porcentagem de saúde da bateria antes da formatação, uma vez que essa métrica deixa de ser exibida sem que o celular esteja configurado novamente.
Como realizar o backup do iPhone antes de formatar Confira o passo a passo para salvar os dados pelo iCloud:
- Abra o aplicativo “Ajustes”;
- Toque no seu perfil para acessar o “iCloud”;
- Selecione a opção “Backup do iCloud”;
- Mantenha a chave “Fazer Backup Deste iPhone” acionada;
- Pressione “Fazer Backup Agora”.
Basta aguardar o término da transferência. Na ausência de uma rede Wi-Fi estável, habilite a função “Fazer Backup via Rede Celular” para concluir a cópia de segurança utilizando o 4G ou o 5G.
Contudo, o procedimento pela rede móvel costuma ser demorado e pode esgotar rapidamente a sua franquia de internet.
Como salvar as fotos do iPhone Também é possível preservar registros fotográficos e vídeos diretamente no ambiente virtual da Apple. Siga as instruções:
- Acesse os ajustes do sistema;
- Entre em “iCloud”;
- Selecione a seção “Fotos”;
- Ative a chave “Sincronizar este iPhone”.
Como alternativa, você pode recorrer ao Google Fotos e a outros softwares voltados à nuvem. Nesses casos específicos, contudo, os arquivos não ficam armazenados na infraestrutura do iCloud.
O armazenamento do iCloud esgotou. E agora? Se a capacidade da nuvem estiver totalmente ocupada, será necessário excluir arquivos para liberar espaço ou assinar um pacote superior do iCloud+ ou do Apple One. Outra alternativa viável consiste em realizar o salvamento localmente por meio de um computador via cabo USB.
Como efetuar o backup em computadores Windows Veja como duplicar os dados do seu iPhone utilizando o Windows:
- Conecte o smartphone a uma porta USB do PC;
- Instale e abra o utilitário Dispositivos Apple (disponível em apps.microsoft.com);
- Clique sobre o seu iPhone;
- Acesse a guia “Resumo”;
- Selecione “Fazer Backup Agora”.
O arquivo de segurança passará a ser armazenado na máquina. Caso ache conveniente, você pode proteger o documento ativando a opção “Criptografar backup local”.
Como efetuar o backup em computadores Mac Veja o procedimento para salvar o iPhone em computadores com macOS 10.15 ou edições posteriores:
- Conecte o aparelho ao Mac utilizando o cabo USB;
- Abra o Finder;
- Localize e selecione o iPhone na coluna lateral;
- Entre na aba “Geral”;
- Marque a alternativa para arquivar todos os dados do iPhone neste Mac;
- Opcionalmente, adicione criptografia à cópia de segurança;
- Clique em “Fazer Backup Agora”.
É necessário salvar o histórico do WhatsApp?
Sim. O aplicativo de mensagens emprega um mecanismo próprio de backup para assegurar que você não perca conversas ou arquivos de mídia importantes. O passo a passo é o seguinte:
- Abra o WhatsApp no iOS;
- Acesse a guia “Você”;
- Entre em “Conversas”;
- Selecione “Backup de conversas”;
- Inicie o processo e aguarde a conclusão.
Vale ressaltar que esses registros são direcionados ao seu iCloud. Se o seu plano envolve migrar para o sistema Android, a transferência dos dados deve ser feita antes de resetar o iPhone e configurar o novo dispositivo.
Como apagar e redefinir o iPhone
Para efetuar a formatação do aparelho, execute os passos abaixo:
- Abra as configurações do sistema iOS;
- Acesse a aba “Geral”;
- Role a tela e toque em “Transferir ou Redefinir o iPhone”;
- Escolha “Apagar Conteúdo e Ajustes”.
A partir daí, basta seguir as orientações exibidas na interface.
É possível recuperar os dados apagados após o reset?
A restauração de fábrica elimina todos os arquivos de forma definitiva. Ainda assim, é viável recuperá-los caso exista uma cópia de segurança recente.
Como restaurar um backup no iPhone Veja como resgatar as informações armazenadas:
Por meio do iCloud
O conteúdo pode ser recuperado durante a reconfiguração inicial do smartphone. Nessa etapa, após inserir as credenciais da sua Conta Apple, o sistema perguntará se você deseja resgatar as informações da nuvem ou configurar o aparelho como novo.
Por meio do Windows Se a cópia foi realizada em um computador Windows, proceda da seguinte forma com o iPhone recém-apagado:
- Conecte o celular ao PC por cabo USB;
- Abra o aplicativo Dispositivos Apple;
- Clique no ícone do iPhone;
- Selecione a opção “Restaurar Backup”.
Por meio do macOS Siga os passos abaixo para recuperar os arquivos usando um Mac:
- Conecte o telefone ao computador via USB;
- Abra o Finder;
- Clique no nome do iPhone na barra lateral;
- Pressione “Restaurar Backup”. Como administrar os arquivos salvos no iCloud O recurso de backup na nuvem armazena diversos registros do celular. De acordo com as diretrizes da Apple, os seguintes elementos são preservados:
- Fotografias e filmagens de dispositivos como iPhone, iPad ou Apple Vision Pro;
- Mensagens enviadas via iMessage, além de torpedos SMS e MMS;
- Cópias de segurança do Apple Watch;
- Informações geradas por aplicativos;
- Configurações gerais, disposição da tela inicial e organização dos softwares.
O iCloud guarda contatos, notas e compromissos do calendário? Sim. Contudo, esses dados específicos só são salvos na nuvem da Apple caso você tenha ativado a sincronização por lá.
Se a sua preferência foi direcionar essas informações para uma conta do Google, por exemplo, elas serão mantidas no Google Drive, e não no ecossistema do iCloud.
Como excluir um backup existente no iCloud Para apagar um arquivo de segurança da nuvem, siga estas etapas:
- Abra os ajustes;
- Toque no seu perfil para entrar no “iCloud”;
- Vá em “Backup do iCloud”;
- Selecione o dispositivo desejado;
- Escolha “Apagar e Desativar o Backup”.
O que é o iCloud e como acessar o serviço? O iCloud representa a solução de armazenamento virtual da Apple, integrada de forma nativa ao iPhone, iPad e Mac. A ferramenta guarda fotos, contatos, mensagens e cópias de segurança de maneira automática, dispensando o uso de unidades físicas externas.
Para visualizar os arquivos pelo navegador web, basta acessar “icloud.com” utilizando as credenciais da sua Conta Apple.
É obrigatório formatar o iPhone para migrar dados para um aparelho novo? Não. Basta gerar uma cópia de segurança do celular antigo no iCloud e, durante a ativação do novo smartphone, selecionar a alternativa de restauração via nuvem. O dispositivo anterior não precisa ser apagado, a menos que vá ser vendido ou doado a terceiros.
Por qual motivo alguns arquivos ficam de fora do backup? Elementos que já contam com sincronização direta na nuvem — a exemplo de Fotos do iCloud, Contatos e Notas — não são duplicados no backup tradicional do aparelho, pois já residem em servidores separados. O mesmo critério se aplica a dados sensíveis de segurança, como o Face ID, Touch ID e Apple Pay, que permanecem restritos ao chip físico de proteção do celular.
